Excluir sua conta do VTrack

1. Pelo aplicativo

• Abra o VTrack e toque em Configurações.
• Na seção Conta, toque em "Excluir conta".
• Leia o que será apagado e toque em "Excluir minha conta".
• Confirme que é você: digite a sua senha ou entre de novo com o Google.

A conta é excluída na hora e o aplicativo volta para a tela de entrada.

2. Sem o aplicativo

Se você já desinstalou o VTrack ou não consegue entrar, escreva para o e-mail indicado nesta página a partir do endereço cadastrado na conta, pedindo a exclusão. Para proteger a sua conta, podemos pedir uma confirmação antes de excluir. Respondemos em até 15 dias.

3. O que é apagado

• Na hora: o acesso à conta (e-mail, nome e login com o Google), os veículos cadastrados, zonas, alarmes, links de compartilhamento, o plano, a origem da instalação e as notificações registradas no seu celular.
• Histórico de localização: deixa de estar ligado a você na hora, porque o veículo é excluído, e é apagado automaticamente em até 25 meses.
• Os rastreadores ficam livres para serem cadastrados de novo, nesta ou em outra conta.

4. O que é mantido

• Registros de pagamento (identificador da conta e da compra) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Os e-mails que enviamos (o seu endereço, a mensagem e os registros de entrega) ficam cerca de 30 dias no Resend, o fornecedor que os envia, e depois são apagados.

Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pelo Google Play. Cancele a assinatura na Play Store antes de excluir a conta, ou ela continuará sendo cobrada.